保修政策

 整机保修一年;核心部件电解槽(限家庭使用,不含商业用途使用)保修三年。

      保修期外产品发生故障需要上门检测、维修时,提供有偿收费服务,具体收费原则如下:
            如需要更换配件,收取“配件费用+上门服务费”。
           不需要更换配件,收取“上门服务费”。
           配件价格按照蓝态公司最新统一收费标准执行

    蓝态用户凭有效购机证明和保修卡在全国任何一家蓝态签约技术服务网点,均可享受到以上保修政策所规定的服务。

    蓝态制水机保修政策均符合《国家三包政策》和《 中华人民共和国消费者权益保护法》

 

   下列情况不属于保修范围,签约技术服务网点可按有关规定实行收费修理:

       消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

       非公司签约技术服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆运修理的)。

       无保修卡及有效购买证明的,且无法证明属于免费保修期内的。

       有效凭证、保修卡不符或涂改的。

       因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

       已超过包修期限的产品。

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